题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
快件包装不合格，但是内件未发生损坏的，应重新填写一份详情单，参与中转，同时向（）缮发快件差异报告。
A.中转环节
B.寄件人
C.收件人
D.上一环节
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（）是快件传递网络的节点，主要负责快件的分拣、封发、中转任务。
A.营业网点
B.集散中心
C.快件处理中心
D.中转中心
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第2题
快件处理包括（）两个主要环节。A.快件分拣，快件封发B.快件验视，快件包装C.快件包装，快件计费称重D.
快件处理包括（）两个主要环节。
A.快件分拣，快件封发
B.快件验视，快件包装
C.快件包装，快件计费称重
D.快件包装，快件交件交单
第11题
国内快件在寄递过程中发生快件的延误，丢失，损毁和内件不符的情况时，快递企业按保价快件、保险快件和普通快件等分类赔偿，但不包括（）。
A.顾客过失
B.运输途中
C.派送环节
D.处理过程
