题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是()。
A.安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C.立即报告旅行社，请示处理办法
D.找楼层服务员解决
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.安慰客人，将就一晚，反正明天就走了
B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C.高度重视，立即报告旅行社，请示处理办法
D.找到楼层服务员解决
更多“入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是()。”相关的问题
第3题
某旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂，要求更换房间。地陪的正确做法是（)
A.房间不达标准，导游出面请饭店予以换房
B.这是饭店的问题，让客人自行找饭店解决
C.报告旅行社，请领导解决
D.说服客人，明天就要走了，将就一个晚上
第4题
客人张某前天入住武汉香格里拉大饭店,预计明天离店,但今天该客人来到前台,要求将其入住期间的所有费用都结掉,但不退房,试问该客人属于（）
A.部分结账
B.提前结账
C.临时结账
D.挂账
第5题
下列关于地陪导游员的做法中，正确的是（）
A．地陪致欢迎辞时有固定的模式
B．地陪待游客全部进入房间后，应立刻巡查一遍房间，以便及时发现并协助解决入住后出现的问题
C．客人要求购买房间中的摆设，地陪让客人自己找饭店有关部门联系
D．地陪在宣布当日或次日活动之前，应当先与客人商量，达成一致
第6题
某旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂，要求更换房间。地陪的正确做法是：房间不达标准，导游出面请饭店予以换房。（) 参考答案：√
某旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂，要求更换房间。地陪的正确做法是：房间不达标准，导游出面请饭店予以换房。()
第7题
散客离店服务程序:1大厅内离店客人:站立于____,注意大厅内____,如遇到客人携行李离店,则应主动上前提供服务。2房内离店客人:如离店客人需进房帮助拿取行李,当接到客人收取行李的指令后,应问清客人的房间号码、____、____等,迅速进房提供服务
点击查看答案
第11题
对于每个入住饭店的客人,我们都要根据客人住宿时间（天数)与结账时间，入住客人的人数向客人主动
对于每个入住饭店的客人,我们都要根据客人住宿时间(天数)与结账时间，入住客人的人数向客人主动介绍并努力推荐其所需的房型。()
