题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时，导游应该（）。
A.置之不理
B.满足其要求
C.一般应婉言拒绝
D.坚决拒绝
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A．置之不理
B．满足其要求
C．一般应婉言拒绝
D．坚决拒绝
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第2题
游客欲购某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对这类要求，导游人员应（)。A．积极协助B．
游客欲购某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对这类要求，导游人员应()。
A．积极协助
B．一般应婉拒
C．及时请示领导
D．可先收钱后办事
第3题
旅游者欲购买某一商品，但当时无货，旅游者离去前想请导游代为购买并托运，对此要求，导游一般应（
旅游者欲购买某一商品，但当时无货，旅游者离去前想请导游代为购买并托运，对此要求，导游一般应()。
A.积极按游客要求办理
B.婉言拒绝
C.收取足够钱款后办理
D.请示领导后接受委托
第4题
旅游者欲购买一大件旅游商品，请导游代为托运，导游应该本着“宾客至上”的原则帮其解决。（)
旅游者欲购买一大件旅游商品，请导游代为托运，导游应该本着“宾客至上”的原则帮其解决。()
