第1题
第2题
A.掌握现状
B.防止再发生和标准化
C.分析问题原因
D.总结
第3题
A.选择课题
B.掌握现状
C.防止再发生和标准化
D.分析问题原因
E.总结
第4题
第5题
第6题
第7题
A.制定计划
C.总结
D.汇报
第8题
此题为判断题(对,错)。
第9题
第10题
A.策划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.处置阶段
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