题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
药品零售企业和零售连锁店应在营业店堂
A.悬挂《药品经营许可证》,《营业执照》
B.提供坐堂医师
C.公布监督电话
D.设置顾客意见簿
E.服务公约
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A.悬挂《药品经营许可证》,《营业执照》
B.提供坐堂医师
C.公布监督电话
D.设置顾客意见簿
E.服务公约
第5题
A.药品零售企业应在营业店堂明示服务公约
B.药品零售企业应在营业店堂公布监督电话
C.药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿
D.药品零售企业对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理
第6题
A.药品零售企业应在营业店堂明示服务公约
B. 药品零售企业应在营业店堂公布监督电话
C. 药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿
D. 药品零售企业对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理
E. 药品零售企业对顾客反映的药品不良反应,应负有赔偿责任
第7题
A.药品零售企业应在营业店堂明示服务公约
B.药品零售企业应在营业店堂公布监督电话
C.药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿
D.药品零售企业对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理
E.药品零售企业对顾客反映的药品不良反应,应负有赔偿责任
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