题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在选房倒数10秒时，我们需要让主持人一起倒数，时刻提醒客户马上就要进入正式选房环节（）
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A.15-20秒
B.30秒
C.2秒
D.10秒
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第7题
在门店外拓分析中，服务裂变过程的具体服务动作中，我们在设计服务方案时，我们需要让团购顾客清楚的知道可以享受的服务种类，一般我们是什么时候告知顾客这些信息（）
A.活动方案确认前
B.活动宣传期间
C.活动结束后
D.电话回访中
第8题
我们在约看过程中应该注意哪些事项（）
A.一定要让客户记得你，多打电话，多做有意思的自我介绍
B.约看后及时进行短信/微信跟进，加深印象
C.随时询问客户你有时间看房吗
D.直接推销公司最近主攻楼盘
第9题
为了提升同学们学法的兴趣，班主任老师在主题班会上播放了《今日说法》中的一起案件。在节目结尾，主持人说到：“你所关注的，就是我们关注的。”这说明（)。
A.法律管的都是老百姓的家务事
B.法律与公民生活有着密切的联系
C.新闻媒体和人民群众的关注点一样
D.新闻媒体是法律监督的唯一部门
第10题
有些选装配件如鼓风机在组装时，组装线上同时期有两种不同品牌，电子查询目录亦无法标定，此时（）
A.线上问老师
B.需要看实车，拆车看原件
C.同系统中其他选装件是否为同一品牌
D.两个一起订回来
