题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交投诉材料并签字确认的，不可以通过传真、书信、电子邮件等形式提出诉讼并提交附带本人身份签名的相关材料。（)
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《盐城市行政效能投诉中心投诉处理暂行办法》规定，投诉人可以采用书信、传真、电子邮件等()形式投诉，也可以采用电话、走访等()形式投诉。
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第2题
人民银行分支机构接到投诉后，如实填写《征信投诉受理单》，记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投
诉要求，以及投诉人或代理人提交的()等信息，并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。
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A.身份证明材料
B.征信查询授权书
C.证据材料名称、内容
D.证明其合法权益受到侵害的书面材料
第3题
信访是指公民、法人或者其他组织采用哪些等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动？选项中说法最全面的一项是()。
A.电子邮件、电话
B.书信、电子邮件、走访、传真
C.走访、书信、电子邮件、传真
D.书信、电子邮件、传真、电话、走访
第5题
信访是指公民、法人或者其他组织采用()等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
信访是指公民、法人或者其他组织采用（)等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
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A.书信、电子邮件、走访、传真
B.走访、书信、电子邮件、传真
C.书信、电子邮件、传真、电话、走访
第6题
下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定？()
A.人民银行分支机构接到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份
B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正
C.人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复是否予以受理的，应当于接到投诉之日起10日(正确答案为：5日)内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人
D.对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由
