题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下()原因会导致用户上网时，出现无法打开网页。
A.系统问题
B.IE浏览器问题
C.防火墙问题
D.DNS问题
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A.DNS问题
B.IE浏览器问题
C.系统问题
D.防火墙问题
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第6题
用户使用WLAN上网时，需要将网线拔出，是出于以下什么考虑？（)
A、用户未将网线拔出时，用户连接CMCC后，可能导致无法打开认证界面
B、用户未将网线拔出时，会导致无法连接上CMCC信号
C、用户未将网线拔出时，会导致无法获取IP地址
D、用户未将网线拔出时，会导致用户无法通过WLAN认证
第7题
客户使用移动宽带连接成功后，对于windowsXP系统，在桌面右下角本地连接图标显示为黄色感叹号（受限制或无连接)，以下说法正确的是（)。
A.表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常
B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网
C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网
D.宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用。
第8题
客户使用我司宽带连接成功后，对于windowsXP系统，在桌面右下角本地连接图标显示为黄色感叹号（受限制或无连接），以下说法正确的是（）
A.表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常
B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网
C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网
D.宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用
第10题
客户使用移动宽带连接成功后，对于windowsXP系统，在桌面右下角本地连接图标显示为黄色感叹号(受限制或无连接)，以下说法正确的是()。
A.表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常
B.表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网
C.表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网
D.宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用。
