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[判断题]

在绿通查验中,已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户,系统推送查验结果;查验合格但发生扣费的,客户可通过银行ETC客户端、预约平台小程序或客服中心申请退费。若客户对结果有异议,收费站应现场妥善处理幵做好相关查验证据的保存工作()

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第1题

在绿通查验中,已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户,系统推送查验结果;查验合格但发生扣费的,客户可通过银行ETC客户端、预约平台小程序或客服中心申请退费。若客户对结果有异议,收费站应现场妥善处理幵做好相关查验证据的保存工作。()
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第2题

已预约且查验结果为合格的,查验人员应现场告知承运人,系统推送()未预约且查验结果合格的,查验人员应现场告知承运人通过预约平台申请退费。

A.预约码

B.查验码

C.二维码

D.验证码

E.绿通码

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第3题

未预约的绿通车辆通行高速公路将按正常车辆计费扣费,如查验结果合格,客户可凭查验码通过预约平台申请()。

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第4题

车辆在出口收费站接受查验时查验人员应扫描客户预约二维码将()与预约信息进行关联。

A.预约名单

B.绿通

C.申请信息

D.查验结果

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第5题

已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户,系统推送查验结果;查验合格但发生扣费的,客户可通过()申请退费。
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第6题

运输绿通产品车辆,未预约但查验结果合格的,查验人员应现场告知承运人,通过预约平台申请退费。()
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第7题

未提前预约的绿通特情车辆如何进行退费?()

A.客户可凭查验码在预约平台发起退费申请

B.预约平台收到客户退费申请后,将对退费申请进行审核,确认查验合格后将办理退费

C.如审核不通过的,将在预约平台反馈客户退费审核不通过

D.收费现场退费

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第8题

已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户,系统推送()。

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第9题

已安装ETC车载装置的绿通车辆或收割机运输车辆,如未使用预约平台进行预约或未在入口收费站车道现场登记,经出口收费站查验合格后,可在预约平台申请退费()
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第10题

已预约客户查验结果为合格的应现场______,系统推送查验结果;绿色通道车辆查验合格但发生扣费的
,客户可通过预约平台小程序或部、省客服中心申请退费。若客户对结果有异议,收费站应现场______并做好相关______的保存工作。

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第11题

绿通车辆特情车辆包括()及已预约但查验结果未在出口通行记录1小时内上传的车辆。

A.未预约通行

B.行驶途中预约

C.提前预约但在收费站系统终端未能查询预约信息

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