题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

对于用户不接受客服代表提供的个人信息权利处理指引的,可按口径解释并派单至相关部门,解释口径:中国电信非常重视用户个人信息保护,将按照国家相关法律法规要求,一如既往地保障用户个人信息的查询、修改、更正、删除等权利。针对您反映的问题,我们会尽快查实后回复,为此给您带来的不便表示歉意()

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第1题

用户来电咨询联通业务,觉得客服代表服务满意,要求添加客服代表微信,客服代表拒绝用户要求,此做法()
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第2题

隐私权与个人信息保护基本要求包括:()

A.收集用户个人信息

B.使用用户个人信息

C.向其他提供用户个人信息

D.其他合规管理要求

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第3题

用户来电咨询业务,觉得客服代表解决了用户问题,用户表示感激,想加客服代表微信,客服代表给了客户,客户非常满意给十分好评,此做法()
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第4题

各渠道经用户同意收集用户个人信息的,应当明确告知用户收集和处用户个人信息的方式、内容和用途,__,__()

A.允许收集其提供服务以外的信息

B.不得收集其提供服务所必需以外的信息

C.不得将用户个人信息用于其提供服务之外的目的

D.可以将用户个人信息用于其他目的

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第5题

各渠道经用户同意收集用户个人信息的,应当明确告知用户收集和处理用户个人信息的方式、内容和用途,____()

A.允许收集其提供服务以外的信息

B.不得收集其提供服务所必需以外的信息

C.不得将用户个人信息用于其提供服务之外的目的

D.可以将用户个人信息用于其他目的

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第6题

《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》中,以下哪些行为可被认定为“未经同意向他人提供个人信息”()

A.既未经用户同意,也未做匿名化处理,App客户端直接向第三方提供个人信息,包括通过客户端嵌入的第三方代码、插件等方式向第三方提供个人信息

B.既未经用户同意,也未做匿名化处理,数据传输至App后台服务器后,向第三方提供其收集的个人信息

C.用户明确表示不同意后,仍收集个人信息或打开可收集个人信息的权限,或频繁征求用户同意、干扰用户正常使用

D.App接入第三方应用,未经用户同意,向第三方应用提供个人信息

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第7题

互联网信息服务提供者经用户同意收集用户个人信息的,应当明确告知用户收集和处理用户个人信息的方式、内容和用途,不得收集其提供服务所必需以外的信息,不得将用户个人信息用于其提供服务之外的目的()
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第8题

客户致电表示昨天投诉过客服代表,要求公司将她解雇,现要查询投诉单的处理结果,确认那位客服代表是否被解雇,客服代表应()

A.安抚用户等待处理结果,会有人回复.

B.告诉用户我不知道

C.告知用户并没有解雇

D.骗用户话务员已被解雇

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第9题

严格保密用户个人信息,对收集的用户个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供()
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第10题

以下行为可被认定为“违反必要原则,收集与其提供的服务无关的个人信息”:()

A.收集的个人信息类型或打开的可收集个人信息权限与现有业务功能无关

B.因用户不同意收集非必要个人信息或打开非必要权限,拒绝提供业务功能

C.App新增业务功能申请收集的个人信息超出用户原有同意范围,若用户不同意,则拒绝提供原有业务功能,新增业务功能取代原有业务功能的除外

D.仅以改善服务质量、提升用户体验、定向推送信息、研发新产品等为由,强制要求用户同意收集个人信息

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第11题

网络运营者为了给用户提供全方位人性化服务,可以收集与其暂时提供的服务无关的个人信息。()

网络运营者为了给用户提供全方位人性化服务,可以收集与其暂时提供的服务无关的个人信息。()

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