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[判断题]

245电话销售人员在产品销售过程中,必须遵守电话销售礼仪,语速适中,吐字清晰,严禁与客户争执,不得主动挂断客户电话()

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第1题

电话销售人员在产品销售过程中,必须遵守电话销售礼仪,语速适中,吐字清晰,严禁与客户争执,不得主动挂断客户电话()
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第2题

根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定,保险代理销售人员在产品销售过程中,不得有下列()等行为

A.代投保人抄录有关声明

B.以销售人员电话作为客户联系电话

C.以网点电话作为客户联系电话

D.夸大保险合同利益

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第3题

要想在产品优势不如竞争对手的情况下赢得客户,销售人员应该采取方法是:()

A.举办产品巡回展

B.电话沟通

C.提供样品和测试

D.赠送礼品

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第4题

公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书()
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第5题

并行工程在产品设计过程中必须同时考虑下游的()等

A.制造

B.销售

C.使用

D.支持

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第6题

保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以()形式向投保人提供投保提示书。

A.口头

B.书面

C.邮件

D.传真

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第7题

销售机构及销售人员在产品销售过程中不得出现下列禁止行为()

A.无资格销售行为

B.飞单行为

C.主动向客户揭示风险

D.公开宣传私募产品

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第8题

根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定,下列()不属于保险销售人员在产品销售过程中应向投保人提供的合同材料

A.投保提示书

B.保险单

C.现金价值表

D.销售人员联系方式

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第9题

根据《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用语(2012年修订)》的规定,保险销售人员在介绍保险

根据《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用语(2012年修订)》的规定,保险销售人员在介绍保险产品过程中,“这是我公司的情况介绍,请您认真阅读。如有疑问可以随时拨打我公司的全国统一客服电话进行咨询。”不属于必须告知客户的内容。()

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第10题

各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以()向投保人提供投保提示书。投保提示书应在

各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以()向投保人提供投保提示书。投保提示书应在投保人填写投保单之前提供给投保人,并单独列示。

A、口头提示

B、特别提示

C、书面形式

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第11题

根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定,保险代理销售人员在产品销售过程中应当向投保人提供的完整合同资料,主要包括()

A.保险条款

B.投保提示书

C.产品说明书

D.保险公司宣传彩页

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