题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

危机具备以下哪几大特点：

A.出乎意料，无章可寻，消息不灵通，谣言四起

B. 事态发展极快，组织内外产生失控现象

C. 问题受到密切注视，需马上处理

D. 以上都是。

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第1题

面对突发的危机事件，社会公众容易出现恐慌和无助，导致谣言四起，消极情绪不断扩散，此时，危机公关部门及时召开危机公关听证会，可以澄清事实，起到安定民心的“稳定器”作用。()

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第2题

()的建立和运行可以有效地引导舆论，使之朝着有利于酒店的方向发展，避免谣言四起。

（)的建立和运行可以有效地引导舆论，使之朝着有利于酒店的方向发展，避免谣言四起。

A.总经理责任制度

B.“发言人制度”

C.危机管理制度

D.责任人制度

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第3题

“谣言四起，轮廓初现”是媒体事件5个发展阶段的第2阶段。（)

“谣言四起，轮廓初现”是媒体事件5个发展阶段的第2阶段。()

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第4题

处理危机的第一步是采取紧急行动控制事态发展蔓延。（)

处理危机的第一步是采取紧急行动控制事态发展蔓延。()

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第5题

（）以下自称江湖的消息十分灵通？

A.游迅

B.严三星

C.仇松年

D.玉灵

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第6题

危机发生后，处理危机的关键是()。

危机发生后，处理危机的关键是（)。

A、控制住事态

B、使危机不扩大不蔓延

C、使危机不升级

D、以上说法都对

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第7题

①地方政府立即成立调查委员会②组织精干队伍，调查事件真相③发生不明事件，一时谣言四起④

①地方政府立即成立调查委员会②组织精干队伍，调查事件真相

③发生不明事件，一时谣言四起④及时准确发布调查信息

⑤社会稳定，秩序井然

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第8题

在危机事件的（)，事前预警预备防范事件的发生，尽可能控制事态发展。A预警期B爆发期C缓解期D善后

在危机事件的()，事前预警预备防范事件的发生，尽可能控制事态发展。

A预警期

B爆发期

C缓解期

D善后期

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第9题

下列属于速战速决权变应对模式的包括：()。

A.发现危机问题要快

B.调查危机事件要快

C.深入危机群体要快

D.控制事态发展要快

E.信息反馈传播要快

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第10题

危机的特点包括（)。

A.事态的突发性

B.导火索的偶然性

C.演进的快速性

D.程度的暴烈性

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第11题

①地方政府立即成立调查委员会②组织精干队伍，调查事件真相③发生不明事件，—时谣言四起④及时准确发布调查信息⑤社会稳定，秩序井然

A.③—①—②—④—⑤

B.③—⑤—④—②—①

C.①—③—④—②—⑤

D.⑤—③—①—④—②

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