题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果现场宽带拆机重入网的状态，业务员打过招呼,我就不反馈继续安装就行（）
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A.无群障
B.无明确应答建议
C.光猫灯正常状态
D.客户当天打过10086
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第6题
被举报-涉嫌诈骗关联风险用户一证多卡是否可以复机（）
A.可以申诉核验，根据核验结果确定是否复机
B.人工不予复机，用户自行申诉，申诉成功系统会自动复机
C.可以保留名下一张号卡（优先保留绑定宽带或全屋WIFI的号卡）其余号卡做销户处理
D.入用户名下号卡无入网1年以上的则不予复机，可直接拆机
第7题
16岁以下用户办理手机过户、补卡、拆机、修改服务密码、修改账务信息任意一类业务均需提供机主证件、入网监护人证件、入网监护人人像办理。如入网监护人无法到现场办理补卡、拆机，可由学校指定老师代办，需提供机主证件、学校盖章证明老师代办补卡业务、老师证件、老师人像（）
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第8题
如果对6月1日及以后入网的10元加装包手机成员进行拆机（或退出套餐），且套餐下6月1日及以后入网的10元加装包手机成员的个数小于智家权益包优惠的个数，则判定为错单。此说法是否正确（）
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第11题
CRM受理按上述规范留存单位有效证件、单位授权书、使用人证件、经办人证件、经办人活体识别采集现场大头照等资料后提交订单，号卡状态为预开户待激活，使用人须使用微信小程序自助核验,通过后方可激活号卡。如果720小时（30天）内不激活，系统会发起拆机（）
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