题目内容
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[判断题]
导购及时去物管部查看电量，避免营业中断电（）
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A.需加强碧防宣传，物管部制定管控话术，加强管控的同时避免投诉
B.对于穿便装或通过凤凰会等途径进入园区的外中介严格盘查，不允许在苑区其他门口徘徊
C.严查外中介车辆，跟进符合看房流程的中介并及时告知租售
D.每日群内反馈外中介看房人员进出登记表、拦截中介批次、没收外中介转借卡、清理横幅、广告数量
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第1题
管家部：了解台风及汛情信息；及时提醒客人车辆停放在安全区域，避免高空坠物造成车辆损坏；做好客人的问询工作并关注门口及大堂的情况及时上报，确保前厅正常营业秩序；对入住客人做好解释工作并告知注意事项（）
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第5题
《动车组列车运行中停电应急处置规范》列车长向司机或随车机械师询问（）,及时向客运部直报，并向高铁客服调度和客运段管控中心报告
A.停车原因
B.断电原因
C.停车或断电原因
D.停车和断电原因
第6题
《动车组列车运行中停电应急处置规范》当列车发生非正常停车且车内照明转为应急灯状态时，列车长向司机或随车机械师询问（）,及时向客运部直报，并向高铁客服调度和客运段管控中心报告
A.停车原因
B.断电原因
C.非正常停车原因
D.停车和断电原因
第8题
口咽拭子采集时，将无菌拭子深入口咽部，轻度擦拭双侧咽扁桃体及咽后壁（）次，时间（）秒钟左右， 应避免触及舌部。采集后将拭子头浸入采集液中，尾部弃去，旋紧管盖
A.3～5，20
B.4～6，20
C.4～6，10
D.3～5，10
第9题
工作管控不力，导致营业时间内现场封存的逃场商品被盗的，将对当值二级公司（）追责
A.商管部经理、人事行政部经理、物管部经理、总经理
B.楼面主管、商管部经理、物管部副经理、物管部经理
C.人事行政部经理、商管部经理、物管部副经理、物管部经理
D.资产专员、人事行政部经理、商管部经理、物管部经理
