题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
巡视过程中可以直接解决的事情就不需要填写在代办单中（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.可以帮助留存一些必要的资料
B.按照流程随便填写一下即可
C.没解决的事情就不必要记录了
D.方便后续相关事件问责
更多“巡视过程中可以直接解决的事情就不需要填写在代办单中（）”相关的问题
第2题
关于转接问题，以下错误的是()
A.转接需要跟会员说明
B.若会员是商城的，直接可以告知电话联系客服热线，不用判断他的问题
C.转接后需要详细填写备注单，以供后续接待的小二确认会员的问题
D.若已经回答完问题，会员还要求转接，就不可以帮助他转
第3题
以下不属于商务谈判有效的结束技巧中的必然成交结束法的做法是（)
A.谈判者将力量集中在说服对方接受某一对他做出决定有重大影响的问题上，随着一两个重要问题的解决，双方也即达成交易
B.诱导对方放眼未来，向对方描述购买和使用产品后的情况。这一方法的特点是：绕过成交这一问题，去谈成交以后的事情
C.做出直接或间接的表示。可以拿出合同或订单，一面填写一面问对方：“请不要错过这次机会，现在就订货吧!现在订货，我们就能在本月交货。你们一年需要多少……”
D.呈请对方签字。这种办法是将自己拟定的合同或是双方研究过的合同要点与条款，逐一地向对方解释一遍，然后将合同和笔一并交给对方，请其签字。
第4题
下列日常维保描述正确的是（）
A.巡视检查值班人员应每两个小时巡视一次水泵房，并认真填写《水泵房运行记录》、《二次供水运行记录》
B.变配电室值班电工每班巡视变配电系统设备，每两小时巡视一次，并把每次所到巡视点的时间记录在《配电房运行记录》上
C.柴油发电机组每2年应由维保单位对其进行一次全面保养
D.值班人员每隔两小时巡视一次中央空调机组，巡视过程中如发现不正常时，应及时采取措施予以解决，处理不了的问题应及时详细的汇报给工程管理部经理，请求支援解决
第8题
小刘是某公司业务处的职员，他最近对一些电话来访非常头疼，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情，比如查找一些数据，修改一些报告等。一天下来，他觉得自己没干什么工作就该下班了，其他重要的决策和一些会议都不能正常进行，而该做的工作总是需要加班加点才能完成，或者带回家去做，这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况，应该怎么解决呢？小刘对自己一天都干了什么工作并不清楚，为此他可以通过（）来了解自己的工作情况，找出无效工作。
A.填写活动跟踪表
B.运用思维导图
C.运用头脑风暴法
D.运用双因素理论
第9题
下列对巡视组工作方式和权限说法有误的一项是()。
A.特殊情况下，中央巡视组可以直接向中央巡视工作领导小组组长报告
B.巡视期间，经巡视工作领导小组批准，巡视组可以将被巡视党组织管理的干部涉嫌违纪违法的具体问题线索，移交有关纪律检查机关或者政法机关处理
C.对群众反映强烈、明显违反规定并且能够及时解决的问题，直接执纪审查
D.与被巡视党组织领导班子成员和其他干部群众进行个别谈话
