题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在突发事件现场对周围旅客进行录像，查找最可能了解现场的旅客，为取证打好基础。询问周围旅客事件发生的原因、过程（可采取把旅客调离现场进行询问)。对询问过程进行摄录，便于事后进行调查取证。（)
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A.非法干扰行为人
B.非法干扰行为受害人
C.知晓事件的航空公司工作人员
D.周围旅客
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第2题
空调客车运行途中塞拉门故障无法开启时，列车乘务员应（)。
A.立即组织旅客从其他车厢上下车
B.通知列车长、车辆乘务员到现场处理
C.向客运段调度室报告。
D.要对现场进行拍照、录像取证，并对旅客收集事发材料3份及以上
第3题
列车顶部物件或车辆设备摔下，砸伤旅客的应急措施是（)。
A.迅速到现场了解情况，寻找医生救治
B.对旅客进行包扎等紧急处理
C.对发生脱落物件部位拍照取证，取得旁证材料不少于3份
D.编制客运记录，交站处理
第4题
发生旅客饮用水中毒事件时，运行督查室立即赶到现场，对旅客进行安抚，了解旅客取用水的饮水机位置，为旅客安排座椅临时休息，协助医疗急救部处理并按照《航站区旅客人身意外伤害事件处置预案》进行处置。此外，还需要()。
A.关闭饮水机电源，停止饮水机供水
B.如水质检测异常，将饮水机移至指定地点封存
C.设置提示标识
D.协助检疫部门对水质进行检测
E.如水质检测异常，协助相关部门调查事件原因
第6题
现场人员在等待机场急救中心救助旅客的过程中，哪些行为不恰当？（）
A．关心旅客的身体，询问伤情，提供协助
B．根据自己的经验，采取救助措施
C．为旅客询问或催促急救医生到达
D．对现场的环境等进行必要的拍摄或信息记录
第7题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并做好对旅客违章行为的取证工作，取证应以（)为主。
A.视频
B.照片
C.其他旅客旁证
D.其他工作人员旁证
第8题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等，描绘现场旅客定位图，收集不少于（)同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。
A.一份
B.两份
C.三份
D.四份
第10题
接到运行控制室通知旅客人身意外伤害事件信息后，运行督查室到场向周围人员求证，将周围人员陈
述的情况形成()，并尽量请其签字(包括姓名、联系电话)，与周围人员交谈时在条件允许的情况下可进行录音、录像。
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