更多“对用户的诉求应在什么时限内处理、回复?”相关的问题
第1题
客户对线上补交有异议,相关参与方要校核或补充数据,参与方在要求时限内处理完毕并回复,用户仍存异议的,由()进行判定
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第2题
各参与方在要求时限内处理完毕并回复,客户仍存在异议的,由各省级稽核管理单位进行判定。()
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第3题
对客户投诉举报,无论什么情况,均必须在一定时限内回复客户,关于回复客户时限有什么要求?
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第4题
钻、金、银卡用户宽带申诉首次回复时限≤1小时。()
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第5题
各处理单位应在规定的投诉处理时限内根据客户提供的有效联系方式回复客户,如遇客户无法正常接通、接听,尝试再次联系用户间隔时间建议在2小时以上。()
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第6题
所有诉求回复信息中必须询问客户对回复和处置是否___。
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第7题
对发卡机构提出的调单请求,收单机构发现凭证无法提供时,以下表述不正确的是()
A.规定时限内回复04
B.逾期回复01
C.规定时限内回复01
D.逾期回复04
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第8题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户举报、意见、建议业务诉求后,各单位应在()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
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第9题
消防执法人员当场处罚决定书应在什么时限内备案?
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第10题
省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后1个工作日内联系客户,6个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。()
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第11题
查询查复业务必须在规定的时限内进行。收到境外汇款行或账户行对我行汇入汇款业务的查询,应在多少个工作日内进行回复?()
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