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第1题
《非空调列车服务质量规范》第3.9条规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。（)
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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定：运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（)。
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第3题
《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（)。
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第4题
《动车组列车服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（)。
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第5题
《空调列车服务质量规范》第3.9条规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。此题为判断题(对，错)。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（动车组列车)运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（)。
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第7题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（)。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车运行中做好安全宣传和防范，车内（)良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止
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第9题
《空调列车服务质量规范》第3.9条规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（)。
A.及时制止
B.视而不见
C.通知列车长处理
D.通知乘警处理
第10题
《空调列车服务质量规范》第10.5条规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。（)
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第11题
《非空调列车服务质量规范》第10.5条规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。（)
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