（)是组织创新的先导，决定组织的生死存亡。

次要公众--即关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众对象。()

关系到组织生死存亡，决定组织成败的公众对象是()

A．个体公众

B．组织公众

C．首要公众

D．顺意公众

A.个体公众

B.组织公众

C.首要公众

D.次要公众

A.制定组织的战略

B.培养组织的创新思维

C.建设创新型组织

D.创新绩效的评估管理

领导及领导者的作用是关系组织效率与效益的主要因素，甚至关系到组织的生死存亡。()

A.技术创新

B.产品创新

C.组织和机制创新

D.思维创新

对领导创新有重要影响的环境因素有组织成员的创新()、组织成员的创新素质和能力结构、组织文化、组织制度、组织的结构和资源、参与式的组织管理。

A、思想

B、思维

C、意识

A.求异思维;想象

B.善于观察、见微知著;想象

C.想象;善于观察、见微知著

D.求异思维;善于观察、见微知著

A.对创新服务力观念的认同

B.对创新服务力思维的激励

C.对创新服务力的训练

D.改善组织的结构特征