题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在带领客户参观时，应走在客人最前面，与客人保持1-1.5米的距离（）
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吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后面。()
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第2题
若旅游团持的是另纸团体签证，在办理入境手续时应注意的问题有（）
A.带领旅游者到指定的柜台办理
B.应走在旅游团的最前面
C.应走在旅的团的最后面
D.从实回答入境官的提问
E.视情况回答入境官的提问
第6题
在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时你应做到()。
A.放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B.加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
C.保持脚步，谁先进出无所谓
D.陪同客人同时进入电梯
第7题
下列哪项违反了引导客人行走的原则（）
A、引导时应走在客人前侧的两三步处，尽量走在靠旁边的位置，把走廊或路中间位置让给客人
B、上身直立，手掌伸直掌心向上指示方向，引导客人
C、不时回头关照客人并做介绍，适当与客人进行交流
D、上楼梯时应让客人行走在前，下楼梯时应让客人行走在后，提示并注意客人安全
第8题
接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（)
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
第9题
【单选题】接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（)
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧。
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之。
C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行 。
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌。
第10题
接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（)
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧。
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之。
C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行 。
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌。
第11题
下列关于接待礼仪的说法中，错误的是()。
A.客人在约定的时间按时到达，主人应提前去迎接
B.上车时，接待者应为客人打开车门，由右边上车，同时自己也从右边上去
C.下车后，陪客者应走在客人的左边，或者是走在主陪人员与客人的后面
D.沏茶时茶叶量要适中，用开水冲泡
