特约店存在因管理不善导致客户信息泄露的，视情节严重程度进行扣分处理（轻微-/一般-/严重-）经广汽本田认定，情节特别严重的，综合奖励机制得分为0（）

A.因监管部门政策变动导致的风险

B.因特约商户无法履行约定义务导致的风险

C.因专业化公司进行欺诈活动导致的风险

D.因银行管理不善泄露持卡人信息导致的风险

A.特约商户、专业化公司进行欺诈活动导致的风险

B.特约商户、专业化公司未按制度、流程操作或操作失误导致的风险

C.特约商户、专业化公司无法履行约定义务导致的风险

D.特约商户、专业化公司管理不善泄露交易信息、持卡人信息导致的风险

A.会员未经允许将他人信息对外披露、传递的，如会员在评价页面未经允许披露他人信息的，或卖家未经允许向非买家本人披露买家订单信息等

B.卖家基于非真实交易目的发布商品，并以此获取买家信息进而泄露的

C.因卖家在员工管理、账号管理、系统安全等方面存在过失而导致他人信息泄露的。其中，过失包括但不仅限于：卖家店铺内部缺乏基本的信息安全保护措施、员工管理不善、系统存在明显的信息泄露风险但卖家未采取有效补救措施等。

D.卖家因买家差评电话骚扰、辱骂买家

A.业务人员违反农业银行规章制度，违规操作，涉及信用卡风险金额达到10万元(含)以上的。

B.因管理不善、系统漏洞等原因，导致客户资料遗失或信息泄露，且涉及信用卡客户达到10户(含)以上的。

C.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到20户(含)以上的。

D.业务系统非正常原因中断连续达到4小时(含)以上或出现账务异常，业务无法正常开展，严重影响信用卡业务正常开展的。

A.特约商户未按制度、流程操作或操作失误

B.收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息

C.由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据

D.收单行与发卡行在争议解决过程中发生的由收单行承担的损失

A.发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件，且涉及账户户数不满10户的。

B.业务人员违反农业银行相关规章制度，违规操作，形成信用卡风险金额不满10万元的。

C.因管理不善、系统漏洞等原因，导致客户资料遗失或信息泄露，涉及信用卡客户数不满10户的。

D.有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件。

A.收单行操作错误或失误

B.由于特约商户倒闭等原因，无法获得有关交易单据

C.特约商户从事套现、盗刷等欺诈活动

D.收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息

B．财务部根据厂家政策兑现安排，定期核查返利到账情况，并将超期未兑现返利的明细清单定期向总经理汇报

C．产生客户重大投诉，自店承担金额超2000元的，需通过微信等形式知会集团财务部;涉及内部重大责任缺失的，内部处理意见在后续提供

D．厂家售后账号管理，总账号管理责任人需做好各业务账号的开通及授权管理、离职人员账号信息的交接和注销管理。各业务账号使用人，须在业务操作的过程中作好风险管理，避免信息泄露，避免出现因维护不善、操作失误导致厂家考核不达标，造成返利损失的情况。出现因自身原因导致损失的，将根据损失情况定责处罚

A.泄露交易密码

B.U盾等身份认证介质保管不善

C.未尽到防范风险与保密义务