质量大师戴明的14条质量管理原则是什么？

A.质量意味着无缺陷

B.建立改进产品和服务的长期目标

C.停止依靠检验来保证质量

D.质量特性要能满足顾客需求

E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

A.戴明

B.朱兰

C.克劳斯比

D.石川馨

A.戴明

B.费根堡姆

C.朱兰

D.克劳斯比

A.质量意味着无缺陷

B.建立改进产品和服务的长期目标

C.停止依靠检验来保证质量

D.质量能满足顾客需求

A质量改进，零缺陷，全面质量控制(TQC)

B统计性品质管理(SQC)，零缺陷，全面质量控制

C质量改进，全面质量管理(TQM)，零缺陷

D戴明十四法，质量保证，零缺陷

A.停止依靠检验来保证质量

B.持续地且永无止境地改进生产和服务系统

C.采用现代方法开展岗位培训

D.用因果图(鱼骨图)对问题进行原因分析

A.开发出了因果图

B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点

C.提出了质量改进三步曲

D.开创了统计质量控制的新领域

A.质量特性要满足顾客需求

B.建立改进产品和服务的长期目标

C.停止依靠检验来保证质量

D.质量意味着无缺陷

E.采用现代方法开展岗位培训

A.12

B.8

C.10

D.14

由于TQM的概念最早是美国的质量管理专家戴明提出的，故又叫戴明环。()