题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
与顺从—温和型上级的沟通准则：①对与上级漫无目标的沟通行为不予控制;②将结果与上级的受欢迎度
及认可度结合起来;③帮助他管理，实行进度督查;④提议和报告始终简洁明了;⑤留出一定的时间进行社交。()
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与上级沟通的重要性在于()
(A) 缺少沟通容易出现问题
(B) 良好的沟通有助于工作进展
(C) 让上级接受自己的观点
(D) 能够显示自己的才能
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第9题
()就是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通形式。其中秘书常常扮演两者沟通的枢纽与中介。()目的就是要有一条让管理者听取员工意见、想法和建议的通路。同时又可以达到管理控制的目的。
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
第10题
实现内部控制目标的手段是设计和执行控制政策及程序。根据有关规定内部控制包括()要素。
A.控制环境、风险评估过程、信息系统与沟通、控制活动、控制结构
B.控制环境、控制活动、控制结构、控制设计、控制执行
C.风险评估过程、信息系统与沟通、对控制的监督、控制环境、控制结构
D.风险评估过程、对控制的监督、信息系统与沟通、控制活动、控制环境
