题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
一切要以为顾客着想为出发点,遵循退换货受理原则的基础上最大限度的让顾客满意()
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第5题
A.将待设计的产品表达成为TRIZ问题
B.用TRIZ工具,如发明原理、标准解等,求出该TRIZ问题的普适解或称模拟解
C.把该解转化为领域的解或特解
D.无论是一个简单产品还是复杂的技术系统,其核心技术的发展都是遵循着客观的规律发展演变的,即具有客观的进化规律和模式
第6题
A.亲,这款衣服我们的设计师是根据轻盈、凉爽的理念设计的,所以拿在手上是会有比较薄比较纤柔的感觉,但是亲穿在身上可是会很舒适的!
B.您好!请问是什么地方不满意呢?您告诉我们,我们会尽全力为您解决的!
C.亲,如果衣服实在穿着不合身的话我们是可以为您提供退换服务的,您先了解一下我们的退换货须知噢!(发退换货须知截图或文字)
D.亲,您先别着急!您的衣服从XX(城市名)发到XX(城市名)需要大概5-7天的时间,预计您在X天内就能收到您的衣服了!
第7题
第8题
A.销售情况
B.促销活动
C.商品退换货
D.顾客投诉处理
E.导购员调整
第10题
A.教学媒体的选择受当地经济条件、师生技能的制约
B.教学媒体的选择受教学对象的影响、要顾及学生的年龄特征和接受能力水平
C.不存在万能的、适合任何教学的“超级媒体”,媒体的组合才是使用媒体的最佳出发点
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