题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
全面质量管理理论中，五个影响产品质量的主要因素是人员、设备/机器、物料/原料、方法、测试（）
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A．安
B．料
C．测
D．检
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第4题
李忠秋老师建议，当对方关注解决方案的时候，归纳的逻辑机构对比演绎结构会更加清晰一些。其中横向归纳结构中，又包含了开放式分类和封闭式分类两种。问题来了，下面哪种是开放式分类（）
A．人力资源管理4P模型内容包括:素质管理、岗位管理、绩效管理和薪酬管理
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B．人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。人，指制造产品的人员；机，制造产品所用的设备；料，指制造产品所使用的原材料；法，指制造产品所使用的方法；环，指产品制造过程中所处的环境
C．PDCA是指，在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决
D．王总总结了他对于优秀管理者的标准，第一，团队要有具体而清晰的目标；第二，工作效果可以衡量，人人头上有指标；第三，不论苦劳功劳，拿结果说话
