题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
无车预警事件出现，当我们看到司机就位／出发我们可以直接完成事件单，无需联系客人（无车）（）
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A.车辆发泡消毒
B.车辆采样无异常
C.司机洗澡采样无异常
D.直接装货降低成本
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第2题
（一）、导游员小苏接一内宾团，由于天气太热，小苏站在离出站口很远的树荫处……接到旅游团后，小苏随即
带到旅游车前，上车后，全陪告诉小苏现增加一人，但床位刚好，不用增加客房，小苏回答到：“我会通知我们社的。”然后招呼司机开车……在饭店，团队人住房间后，一游客看到小苏还在大堂，急忙过来说：“我年纪大，又有风湿病，能否帮我换一下南向的房问？”主小姐微笑着说“现在是旅游旺季，房间是旅行社提前预定的，临时要换是不行的，请您老人家克服一下。”说完后，很有礼貌地道歉后离去。第二天，小苏提前到饭店，一看表离出发时间还有5分钟，即刻打电话告诉旅行社增加一人之事，此时游客已陆续出酒店登车，小苏提醒了有关注意事项后，招呼司机开车……，请根据情节描写分析：
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l、小苏在服务程序中漏掉或不妥的地方。
2.正确的做法应该是什么？
第3题
下列说法正确的是（）。
A.设备发生故障时，应按“先通后复、快出慎进”的原则处理。
B.受到非自身原因的外来因素影响，出现可能危及行车安全的事件时，应按“导向安全”的原则进行处理。
C.列车发生故障后，以恢复动车为处理原则
D.当出现信号故障时，由司机进行处理。
E.列车发生突发事件时，列车驾驶员应及时通过列车广播向乘客说明情况。
第5题
下列对旅游车辆司机要求说法正确的是（）
A.团队出发前，司机应对车辆进行安全检查
B.司机应经常调查市内周边地区的道路状况
C.使用带有安全带的车辆时，引导游客系好安全带
D.司机必要时候可以超速驾驶，以防止出现紧急关头的误机事件
E.在长途行车中，导游员应不时的与司机聊两句，以免司机犯困
第6题
以下为行规中客车推进运行的规定（）
A．客车推进运行，必须得到行调的调度命令。推进运行时，必须有监控员/站台门操作员或引导员在客车头部引导，无人引导时，禁止推进运行
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B．当难以辨认信号时，禁止列车推进运行
C．在30‰及以上的下坡道推进运行时，禁止在该坡道上停车作业，并注意列车的运行安全
D．使用引导信号的时机：列车出发整列离开站台区，因故需退回车站时，车站在确认列车后退进路无其他列车占用时，通知司机后退，并在头端墙显示引导手信号
第7题
隧道内线路积水时的处理正确的有（）。
A.当积水未至轨底时，整体道床、碎石道床区段均不限速
B.隧道内线路积水有专业人员现场盯控时，以专业人员意见为主
C.无岔区段，司机能看到轨顶时限速5km/h通过，司机不能看到轨顶时不得通过
D.司机自行动车
第8题
CR400BF系列动车组发生电机轴承超温预警(3120、3122、3124等)故障时，随车机械师若发现牵引电机点温超标但可视范围内无异常且未伴随发生其他组合故障，滚动试验后，切除故障车牵引，通知司机限速()km/h维持运行，申请前方站救援。
A.120
B.140
C.200
第9题
CR400AF系列动车组发生电机轴承超温预警级(1级)(3120、3122、3124等)故障，若牵引电机点温超标但可视范围内无异常且未伴随发生其他组合故障，滚动试验后，随车机械师通知司机切除故障车牵引，限速()km/h维持运行，请求前方站救援。
A.80
B.120
C.140
第10题
：下列句子中，没有语病的一句是()。
A.昨天，世界各大报纸关于这起震惊世界的地铁起火事件都在显要位置作了详细的报道
B. 随着电子技术的发展，市场上出现了“电子车”，但因为它没有感觉，灵敏度差，不能做精细动作，所以远不能满足病人的要求
C. 当上级决定把这次飞行任务交给我们时，我们立刻产生一种非常光荣的感觉真是难以形容
D.经过整改，这个单位的人员安排、生产计划以及科室人员的配置，都达到了上级的要求
第11题
下列句子中，没有语病的一句是（）。
A.昨天，世界各大报纸关于这起震惊世界的地铁起火事件都在显要位置作了详细的报道
B. 随着电子技术的发展，市场上出现了“电子车”，但因为它没有感觉，灵敏度差，不能做精细动作，所以远不能满足病人的要求
C. 当上级决定把这次飞行任务交给我们时，我们立刻产生一种非常光荣的感觉真是难以形容
D. 经过整改，这个单位的人员安排、生产计划以及科室人员的配置，都达到了上级的要求
