消费者有权对购买的“处理品”要求商家商品进行“三包（）

费者不满意不能退货。

随意说了句“价格贵了些”，售货员马上说纽扣掉了两颗，可以降价50元，因此，王某买下这件大衣。售货员在开具发票时，在票据上写下“处理”二字，王某不解其意。售货员解释说，这是因为降低了价格，王某并未在意。王某穿此大衣半个月后，发现其严重起球，多处脱线。王某找到商店负责人，答曰：“此大衣为处理品，售出概不负责”。又找到当地消费者协会咨询，得知凡处理品系指质量有问题的商品，购买此类产品，质量问题无法得到解决。至此，王某恍然大悟，难怪购买大衣时售货员要在发票上写上“处理”二字，原来商场早就料到消费者会来找他们。王某诉至法院。

问题：(1)王某购买大衣时，是否有权了解大衣的真实情况？

(2)商店是否有义务向王某如实介绍大衣的真实情况？