销售过程中，发现顾客犹豫不决的时候，应该及时告知消费者我司现在的促销力度及赠品情况，促使消费者购买我司产品（）

A.企业的利益

B.顾客的利益

C.企业和顾客的利益

A．接一顾二呼三，可以接待好当前的顾客又能安抚到后面的顾客

B．视情况而定，如果忙不过来接到好当前的顾客即可

C．顾客多的时候执行好收银即可，可以不用进行建议性销售

D．顾客多的时候也应该执行好建议性销售，营造促销的氛围

A.有利于及时了解目标顾客的需求

B. 及时销售，有利于提高整体效率

C. 易于控制销售过程

D. 可以在销售过程中直接进行促销

A.请求顾客告知不满意的原因，并且衷心致歉

B.记录好顾客的意见,及时反馈给上级主管

C.和顾客在电话里面争辩解释

D.感谢顾客的反馈，并且承诺会改进

A.顾客犹豫不决的时候，客服帮顾客做出选择

B.顾客提出价格问题，客服强调一下产品优惠力度

C.顾客已读不回复，客服主动联系顾客，提出问题引导顾客回答

D.顾客各种挑刺，客服帮忙争取赠品及优惠引导顾客下单

A.及时与顾客互动

B.盯住顾客，不让顾客离开

C.多赞美顾客，可以采用一问一答一赞美的方式

D.不轻易打断顾客说话，正确理解顾客的意思

A.礼貌向顾客致歉

B.给顾客说不可能

C.不理睬顾客

D.及时找人去商品所在区域核对价格