题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列()做法符合出租汽车运营服务规范的要求。

A.出租汽车在运营途中,遇到道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

B.出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线

C.发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

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第1题

《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。

A.规范准确、文明礼貌

B.规范标准、语言简练

C.意思完整、有礼有节

D.口齿伶俐、表情丰富

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第2题

出租汽车驾驶员在运营中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。

A.让乘客下车

B.拨打求助电话

C.就近送达医院

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第3题

《出租汽车运营服务规范》()GB/T2245-2013()要求出租汽车驾驶员服务用语应()

A.规范准确、文明礼貌

B.规范标准、语言简练

C.意思完整、有礼有节

D.口齿伶俐、表情丰富

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第4题

《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员()提升出租汽车服务水平

A.诚信体系

B.运营体制

C.准入机制

D.职业保障

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第5题

运营途中,未经乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员无正当理由中断服务的视为甩客。()
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第6题

根据《出租汽车运营服务规范》要求,计价器应符合的规定,数字显示清晰,安装位置方便乘客查看,发票打印准确,铅封有效并定期检验,不得私自改调修。()
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第7题

出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作,如有故障应及时送修,避免在运营途中出现问题,既影响安全又影响运营收入()

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第8题

出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,可使用暂停运营标志?()

A.载客途中

B.车辆故障临时停车时

C.交接班时

D.车辆送修途中

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第9题

根据《出租汽车运营服务规范》驾驶员服务仪容里的要求。精神饱满、举止文明、礼貌待客,按规定着装、正确佩戴服务标志,检查车辆技术状况,并被好随车工具,运营前和运营过程中忌食有异味的食物。()
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第10题

根据《出租汽车运营服务规范》中,驾驶员业务素质与培训里的要求。经过从业资格培训,取得从业资格证件,遵守国家法律、法规和运营服务规范,熟知运营区域的交通地理、地方特色等知识,车身外观整洁,车门功能正常。()
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第11题

出租汽车驾驶员需佩戴服务标志,运营前和运营中忌食有异味食物,交流时提倡说普通话,使用规范服务用语。()
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