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[多选题]

当客户通过银行投保我司产品并明确想要办理保险金信托业务后,需要做好哪几项工作()

A.与银行理财经理沟通,让理财经理沟通好银行签约信托的流程

B.与公司信托联系人沟通

C.协助客户准备材料

D.预约柜面服务时间

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第1题

客户在货物起运后来我司投保国内货物运输保险业务,我司可根据客户填写的投保单出具保单,并且收取相应的保险费用。()
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第2题

以下不属于合格投资者的客户是:()。

A.客户甲:购买某产品认购金额300万,同时之前在我司有存续产品300万未到期

B.客户乙:提供的三年完税证明显示2018年年收入41万;2019年年收入34万;2020年年收入37万

C.客户丙:客户之前认购300万产品到期,继续用这300万认购我司产品,未提供任何材料

D.客户丁:客户认购我司产品100万,提供其配偶名下银行卡对账单流水余额显示为500万并提供了结婚证

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第3题

客户在我司投保了国内公路货物运输保险,在运输过程中发生了被盗窃的损失,客户可根据《国内公路货物运输保险条款》向我司申请赔偿,我可根据实际情况进行赔付。()
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第4题

客户收到通知说我的**产品不符合规定,要用新条款替代原条款,我不想要续保了,怎么办?()

A.联系业务员办理

B.下载/登陆太平洋保险APP

C.到柜面办理

D.都可以

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第5题

下列何者是具体明确的想望陈述()?

A.我只想要过得快乐

B.我想要明年四月到香山旅游

C.我想要工作

D.我想要孩子平安快乐

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第6题

保险车辆查勘时,我司查勘人员必须告知客户索赔须知的内容,并指导客户填写索赔申请书。()

保险车辆查勘时,我司查勘人员必须告知客户索赔须知的内容,并指导客户填写索赔申请书。()

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第7题

任何部门和个人均不得私自为贷款客户办理或通过制定贷款客户到特定保险公司投保财产保险代理业
务,并从中获取利益。()

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第8题

银行的各级营业网点要大力开办银行本票业务,主动引导个人客户使用银行本票办理结算,鼓励个人客户通过银行本票办理大额提现并跨行转存等业务。()
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第9题

当客户通过银行办理()等信贷业务时,客户的个人信用信息就会通过银行自动报送给个人标准信用信息基础数据库。

A.结算

B.汇款

C.担保

D.信用卡

E.贷款

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第10题

当客户申请对手机银行已冻结用户解冻时,柜员通过【个人客户维护】-【客户冻结/解冻】交易办理网上银行客户解冻。()
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第11题

对于客户对我司产品或服务已明确表示不满的有理投诉,且公告或知识库无明确处理方案或指引的投诉个案,必须按要求进行落单,提交后续部门跟进处理()
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