题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
和家长进行电话沟通，共同制定好方案就可以了，后续的执行主要是孩子，家长监督，辅导老师可以不用跟进（）
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在进行员工满意度调查时，制定好调查方案后，下一步要做的是：()
A HR和管理人员同时与员工沟通
B 收集调查资料
C 管理人员和员工共同制定行动计划
D 取得管理层的支持
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第6题
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系
A.①②④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
第7题
刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管
进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。
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(1)上述案例中，刘阳认为“绩效管理要沟通”体现了什么样的观点？()
A、绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统
B、绩效管理需要持续的绩效沟通
C、绩效管理提高员工工作动机水平
D、绩效管理为报酬方案的制定提供依据
(2)、在案例总提到了绩效沟通的问题， 绩效沟通需要收集的信息不包括()
A、工作进展情况
B、绩效工具
C、潜在的障碍和问题
D、可能的解决问题的措施
第10题
按照事先制定好的完整评估方案，并严格按规定的程序和内容执行，并由确定的评估者进行的评估，比如政府评估和专业机构评估，这种评估方式称为
A.正式评估
B.非正式评估
C.需求评估
D.效果评估
