题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

请选出对倾听文化的沟通顺序描述最准确的一项().

请选出对倾听文化的沟通顺序描述最准确的一项（).

A.倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善

B.倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善

C.倾听—提供建设性反应，保留模糊性—进一步提问——模仿—改善

D.倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善

答案

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第1题

请选出对倾听文化的沟通顺序描述最准确的一项（）.

A.倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善

B.倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善

C.倾听—提供建设性反应，保留模糊性—进一步提问——模仿—改善

D.倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善

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第2题

本部分包括片段阅读、文章阅读两类。一、片段阅读。每道题包含一段文字，要求你从四个选项中选出最恰当的一项，你的选择必须与题干要求相符合。请开始答题：1．古代由于政治、经济和文化发展水平的限制，图书不如今天这么多，这么复杂，所以对工具书的需要远远不如今天这么迫切。对这段话最准确的复述是()。

A.古代的政治、经济和文化不如今天发达

B.古代的政治对图书有许多限制

C.古代人不需要工具书

D.古代人对工具书的需求没有现代人这么迫切

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第3题

男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是A、沟

通的核心是信息传递和理解

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

创造良好沟通环境的方法不包括A、谈话内容不要过多

B、加强评论和表态

C、多用描述性语言

D、耐心倾听

E、认同对方的问题和处境

护患沟通时反馈的最有效的技巧是A、提问

B、倾听

C、重复

D、鼓励

E、澄清

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第4题

男性，45岁，因急性阑尾炎入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是

()A、沟通的核心是信息传递和理解

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

创造良好沟通环境的方法不包括()A、谈话内容不要过多

B、加强评论和表态

C、多用描述性语言

D、耐心倾听

E、认同对方的问题和处境

护患沟通时反馈的最有效的技巧是()A、沉默

B、倾听

C、重复

D、鼓励

E、劝服

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第5题

请选出关于语境文化描述中正确的一项（)。

A.中国人追求沟通的最高境界通常是"意会"。意会就是高语境

B.高语境文化中的人在沟通时比较关注文字语言信息

C.低语境文化中的人讲话比较关注言辞、语气和表情

D.高语境文化比较直白，倾向于变通灵活

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第6题

请选出非暴力沟通的四要素（）

A.倾听

B.观察

C.需要

D.请求

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第7题

“雄鹰”式危机沟通策略在实施过程中，需要注意的问题不包括（)

A.面对危机，应考虑到最花的可能，并及时有条不紊地采取行动

B. 了解公众的情绪，倾听公众的意见，满足公众的需求

C. 要确定媒介需要传播的外部其他重要公众

D. 不要发布不准确的消息

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第8题

如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通，势必不能准确完全传递出信息，致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍？（)

A.接收者沟通技能方面的差异

B.管理者的沟通风格与情境不一致

C.沟通各方心理活动的制约

D.不善倾听

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第9题

对于组织中的管理者在沟通中倾听与控制情绪是最重要的。（）

此题为判断题(对，错)。

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第10题

格伦•马库特小住宅设计风格哪个描述最准确（)？

A、历史主义与现实主义相结合的风格

B、现代性、本土文化、精湛的地方手工艺和对自然的尊重于一身，自然和谐、独具一格，焕发着杰出设计师的个性风采

C、美洲殖民地式住宅风格

D、现代主义与地方主义结合的风格

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