题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
夸大宣传等问题主要检查卖场面向顾客的商品,仓库内存货及原辅料不作要求()
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第1题
A.经营者夸大商品的性能
B.经营者不做引入误解的虚假宣传
C.经营者只对有利于销售的问题进行明确答复
D.经营者为吸引顾客不注明赠品信息
第2题
A.顾客将所购买商品遗忘或丢失,经过查找确认丢在卖场,联系顾客将商品送至家中(市区)
B.确认商品丢在卖场,将商品退回卖场帮助顾客保存,等顾客方便时来取
C.确认商品丢在卖场,顾客表示先不要了,可直接办理退货(微信、支付宝转账)
D.收银员自身原因,真诚向顾客道歉,将商品送到顾客家里并赠送礼品一份
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