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[判断题]

夸大宣传等问题主要检查卖场面向顾客的商品,仓库内存货及原辅料不作要求()

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第1题

下列对商品进行宣传的行为中,符合法律规定的是()

A.经营者夸大商品的性能

B.经营者不做引入误解的虚假宣传

C.经营者只对有利于销售的问题进行明确答复

D.经营者为吸引顾客不注明赠品信息

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第2题

顾客购物回家后发现购买的商品少一种,正确的做法是()。

A.顾客将所购买商品遗忘或丢失,经过查找确认丢在卖场,联系顾客将商品送至家中(市区)

B.确认商品丢在卖场,将商品退回卖场帮助顾客保存,等顾客方便时来取

C.确认商品丢在卖场,顾客表示先不要了,可直接办理退货(微信、支付宝转账)

D.收银员自身原因,真诚向顾客道歉,将商品送到顾客家里并赠送礼品一份

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第3题

顾客对商品的抱怨内容主要包括()

A.卖场噪音大

B.品质

C.缺货

D.商品标识不符

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第4题

购买率指在卖场中某一商品部门停留顾客中购买商品的顾客的比率,它是商品陈列调整、关联商品调整及商品自身是否存在问题的重要依据()
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第5题

对销售的商品,特别是促销商品进行宣传时可以为了吸引消费者购买、增强"冲击力"而夸大商品的性能或通过价格误导顾客()
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第6题

卖场出现以下哪种现象是黄线问题?()

A.宣传与商品不正确应

B.宣传中出现错误别字

C.有货无签、有签无货

D.宣传模糊看不清

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第7题

()指卖场中陈列商品的场地

A.商品空间

B.卖场人员空间

C.顾客空间

D.后台

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第8题

大营销或者主推商品卖场宣传没有感觉不属于红黄线问题。()

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第9题

卖场能使顾客耳目一新的秘密来自于()的创造。

A.商品陈列

B.POP广告

C.商品群

D.卖场环境

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第10题

()是卖场向顾客展示商品的一种特殊技术,常被称为“向顾客做购买前最后一分钟的提示。”

A.商品组合

B.商品陈列

C.卖场布局

D.POP广告

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