题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。（）
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A.获得客户授权，并在客户监督之下
B.获得客户授权，无需在客户监督之下
C.无需获得客户授权，直接进入客户机房操作
D.以上全不对
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第3题
在用户机房进行操作时应该遵守行为规范？（）
A.对设备进行维护操作时，须经用户主管认可，并在用户相关人员陪同下进行。
B.在设备正常运行时，进行重大操作应选择在深夜，数据操作应谨慎，重要数据事先备份。
C.严禁擅自使用用户电话，如确实需要，须经用户同意后方可使用。
D.严禁在机房内抽烟、玩游戏和乱动其它厂家设备。
第6题
设备割接前，()按照《现场培训指导手册》内容对用户技术人员做系统运转及维护现场培训，使用户维护人员基本了解设备硬件结构、操作维护和操作注意事项，能处理设备一般问题。
A.工程监理
B.验收测试工程师
C.产品项目经理
D.工程督导
第7题
外部设备可分为系统设备和用户设备两种。系统设备是指操作系统生成时已登记在系统中标准设备，如键盘、磁盘等;用户设备是指操作系统生成后，用户定义的非标准设备，如绘图仪、游戏手柄等。但是不论是系统设备还是用户设备均需用户安装设备驱动程序。（)
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第10题
各级网管维护中心负责对用户口令、操作权限的管理，()
A.账号口令可交叉使用
B.任何人都可用任何账号
C.各类设备与系统应设定各级操作权限和口令
D.操作人员只可使用权限内的操作，用户账号及口令不可泄露给无关人员
第11题
操作用户成功Telnet到路由器后，无法使用配置命令配置接口IP地址，可能的原因有（）。
A.操作用户的Telnet终端软件不允许用户对设备的接口配置IP地址
B.没有正确设置Telnet用户的认证方式
C.没有正确设置Telnet用户的级别
D.没有正确设置SNMP参数
