题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
信息群发需建立“免打扰客户”管理机制，区分不同颜色名单，其中（）由长期或恶意投诉客户组成。
A.红名单
B.黑名单
C.黄名单
D.白名单
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A.红名单
B.黑名单
C.白名单
D.灰名单
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第2题
系统识别是通过SIMS系统刷卡取号识别未联系的（），短信通知客户经理，进一步完善客户信息建立客户关系
A.“红名单”客户、潜力客户
B.“黑名单”客户、目标客户
C.“红名单”客户贵宾客户
D.“黑名单”客户高端客户
第6题
投诉人捏造事实或者提供虚假投诉材料的，属于虚假、恶意投诉，财政部门应当驳回投诉，将其列入()。
A.政府采购不守信名单
B.政府采购不诚信名单
C.政府采购黑名单
D.政府采购不良行为记录名单
