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[判断题]

客户来电查询本机呼叫转移到哪个号码,验证客户密码或身份证即可()

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第1题

客户来电查询号码呼叫转移到什么号码上,人工台可查询()
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第2题

客户来电查询号码呼叫转移到什么号码上,人工台可查询。()
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第3题

客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址,人工台()提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均()密码查询实名登记状态。

A.否需验证密码

B.是需验证密码

C.否无需验证密码

D.是无需验证密码

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第4题

客户来电查询本机PUK1,验证密码正确后才可查询。()
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第5题

客户操作呼叫转移,查询呼叫转移到什么号码上,人工可查询。()
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第6题

客户来电要求关闭本机号码GPRS功能,无需验证密码可直接办理。()
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第7题

客户来电要求关闭本机号码GPRS功能,无需验证密码可直接办理()
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第8题

客户来电查询本机当月消费情况需要验证什么身份为其提供查询服务()

A.验证密码

B.无需验证

C.二次确认

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第9题

有线宽带状态、套餐查询:本机异机来电查询宽带状态、套餐()查询。一个客户来电最多可查()个宽带覆盖。

A.无需验证密码、3

B.无需验证密码、5

C.需验证密码、3

D.需验证密码、5

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第10题

有线宽带状态:本机异机来电查询宽带状态()查询。一个客户来电最多可查()个宽带覆盖()

A.无需验证密码、3

B.无需验证密码、5

C.需验证密码、3

D.需验证密码、5

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