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[判断题]

对符合条件的培训机构培训的从事服务外包业务人才(大专以上学历),通过服务外包专业知识和技能培训考核,并与服务外包企业签订1年期以上劳动合同的,中央财政给予培训机构每人不超过1000元的培训支持。()

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第1题

对符合条件的培训机构培训的从事服务外包业务人才(大专以上学历),通过服务外包专业知识和技

对符合条件的培训机构培训的从事服务外包业务人才(大专以上学历),通过服务外包专业知识和技能培训考核,并与服务外包企业签订1年期以上劳动合同的,给予培训机构每人不超过多少元的培训支持。

A 300

B 500

C 800

D 1000

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第2题

对符合条件的技术先进型服务外包企业,每录用1名大专以上学历员工从事服务外包工作并签订1年期以上劳动合同的,中央财政给予企业每人不超过()元的培训支持:

A.2500元

B.3000元

C.4500元

D.5000元

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第3题

对符合条件的服务外包企业,每新录用1名大学以上学历员工从事服务外包工作并签订1年期以上劳动
合同的,给予企业不超过每人多少元的培训支持?

A 2500

B 3500

C 4500

D 5500

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第4题

人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核,并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。()
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第5题

对导游人员的培训主要包括()

A.职业道德培训

B.服务意识培训

C.服务技能培训

D.语言能力培训

E.专业知识培训

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第6题

座席外包服务中,客户负责座席代表的培训、管理、考核等。()
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第7题

服务外包产业主要涉及软件研发、产品技术研发、工业设计、信息技术研发、信息技术外包服务、技术性业务流程外包等领域。为了鼓励服务外包企业吸纳高校毕业生,对符合条件的技术先进型服务外包企业,每新录用1名大专以上毕业生从事服务外包工作并签订1年以上劳动合同的,中央财政给予企业每人多少 ()元的经费支持。

A.1500

B.2500

C.3500

D.4500

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第8题

人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、(),并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。
人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、(),并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。

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第9题

企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是()。

A.招聘服务人员只考虑其服务能力的大小

B.招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣

C.培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训

D.交际技能的培训可以通过角色扮演和冲突模拟等方法来进行

E.建立服务质量考核机制

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第10题

招聘网站提供的服务大同小异,主要面向求职者提供的功能不包括( )。
招聘网站提供的服务大同小异,主要面向求职者提供的功能不包括()。

A、简历存储、职位搜索

B、职位订阅、人才测评

C、求职指导、职业技能培训

D、招聘外包、企业培训

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第11题

从事武装守护押运服务的保安员的枪支使用培训应当由人民警察院校或人民警察培训机构负责。()

从事武装守护押运服务的保安员的枪支使用培训应当由人民警察院校或人民警察培训机构负责。()

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