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多多钱包新增活动:拼红包领现金-限时送X元现金红包,领取现金红包金额随机,最高50元()

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第1题

拼多多平台活动中,属于短期活动的是()

A.9.9活动

B.限时秒杀

C.百亿补贴

D.领劵中心

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第2题

你们天天领现金活动是假的,我要卸载拼多多,客服进行反馈的时候未进行打标动作()
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第3题

下列哪些活动属于拼多多平台活动?()

A.多多乐园

B.现金签到

C.拼单返现

D.省钱月卡

E.购物津贴

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第4题

以下场景需要客服自行升级的是()

A.用户进线反馈已经到达上海总部

B.用户进线反馈关于天天领现金活动问题

C.用户进线反馈不认可商家进行退款退至多多钱包

D.客服处理500元订单发现前一任客服承诺错误,协商后用户仍不认可补救方案

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第5题

以下哪些是场景展示的位置?()

A.商品详情页,为你推荐1、7、13、19、25

B.类目详情页1+6N

C.现金签到页前50个广告位

D.微信拼多多推广服务号,推文红包,1+6N

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第6题

拼多多专场活动分类有哪些?()

A.超值打牌

B.全球海淘

C.限时秒杀

D.9.9特卖

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第7题

下列哪一项不属于拼多多平台的活动?()

A.限时秒杀

B.9块9特卖

C.百亿补贴

D.好物拼团购

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第8题

以下选项中,不属于拼多多平台官营销活动的是()。

A.9块9特卖活动

B.限时秒杀

C.天天特价

D.竞价活动

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第9题

作为一名服务专家,若消费者反馈以下问题,其中不属于本次315风险场景-被疑似拼多多线下链接的某活动欺诈类型问题的是()。

A.消费者反馈自己点开了宣传语为:“拼多多带你赚大钱-充值双倍提现”的活动页面,充值1000元,无法进行提现

B.消费者反馈自己加了拼多多X店铺商家的微信,用微信发红包的形式支付了某商品的货款,商家不予发货

C.消费者反馈自己点开了某微信群带有“拼多多赚钱链接”字样的链接,银行卡被扣款200元

D.消费反馈自己点开了某名字为拼多多xx号的公众号链接,参与了100元必抽大奖活动,未拿到奖品

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第10题

小马发现拼多多APP上有砍价免费拿活动,但在缺少助力无法提现,遂到QQ群搜索"拼多多代砍&qu

小马发现拼多多APP上有砍价免费拿活动,但在缺少助力无法提现,遂到QQ群搜索"拼多多代砍",并添加了一名"代砍人员"。该"代砍人员"发送给小马一个付款二维码,并告知小马此二维码为拼多多付款程序的破解程序,按照程序给定指示完成不扣费付款即可拿到拼多多的活动礼品。小马信以为真,进行转账操作,最终被骗了400元。小马接下来该怎么做()

A.400元太少,报案了怕警察不受理,应该主动联系该诈骗分子,继续转账以达到公安机关立案标准,方便抓捕诈骗分子

B.保留QQ聊天记录等证据并立即向保卫处或公安部门报案

C.吃一堑长一智,这次自认倒霉,全当花钱买了个教训

D.此代砍不靠谱可再找一位

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第11题

作为一名服务专家,若客户反馈以下问题,其中不属于消费套路问题的是()。

A.投诉购买了预售车厘子,商家迟迟不发货,也无法退预付款

B.投诉购买某商家床上用品四件套,商品详情页写的随机发货,描述含糊,商家给发了4个枕套问题

C.投诉拼多多很多活动都会让消费者下单获得提速,不下单就拿不到对应奖励(如下单领水滴)

D.投诉某商家标题为买一送一,但实际购买后与客服沟通,客服告知为买一主商品送一附件小样

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