更多“项目受理的投诉，由项目经理/负责人或东御管家/大管家/客服管…”相关的问题
第1题
关于投诉凤凰管家的工单，流转第一责任人是（）
A.项目客服负责人
B.项目经理
C.区域客服负责人
D.区域品质负责人
第2题
不同级别投诉，要求相应岗位的人员处理各不同，一般投诉要求（）进行处理？
A.所在部门负责人。
B.项目经理/负责人。
C.项目经理及以上。
D.楼栋管家。
第3题
如果一位业主在一个月内针对“门前卫生打扫不干净”这一问题重复投诉了2次，那么他的第3次投诉工单的处理人将由管家升级为（）
A.项目保洁负责人
B.项目客服负责人
C.项目经理
D.区域诉求负责人
第4题
不同级别投诉，要求相应岗位的人员处理各不同，一般投诉要求（）进行处理
A．项目经理及以上
B．项目经理/负责人
C．所在部门负责人
D．楼栋管家
第6题
在铂金管家服务业务运行模式中，对于管家的定位是——管家小项目经理化，铂金管家为片区管理者，负责项目所有物业服务统筹工作，全面协调项目整体资源，受理业户需求，处理相关事务（）
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第7题
诉求受理渠道有哪些（）
A、物业服务中心/24小时服务热线
B、项目经理公示电话
C、管家电话/微信
D、地区公司投诉专线
E、公司投诉邮箱
第8题
每月由物业（）组织项目诉求分析。
A、管家服务部
B、管家服务部经理
C、项目办公室
D、项目经理
第9题
施工方案应当由（）组织编制，并经（）审批签字后提交项目监理机构。
A.项目经理；项目技术负责人
B.项目经理；施工单位技术负责人
C.项目技术负责人；施工单位技术负责人
D.项目技术负责人；施工单位项目负责人
第10题
施工项目经理部为项目经理决策提供信息依据，执行项目经理的决策意图，由（)全面负责。
A.企业经理
B.项目经理
C.项目技术负责人
D.企业职能部门负责人
第11题
各项目是品质管理的执行机构，（）是品质管理第一责任人
A.地区公司总经理
B.地区公司运营负责人
C.项目经理
D.项目管家经理
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