更多“TSR为达目的，鼓动客户投诉公司，这种行为触犯了质检规则等级…”相关的问题
第1题
紧急投诉要在（）小时内触达客户，与客户协商解决方案
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第2题
以下不属于损害京东金融利益的是（)。
A.冒充客户或鼓动客户投诉保司或京东金融的行为
B.以其他保险公司或者金融机构的名义开展业务
C.为谋取私利非法挪用京东公司资源或泄露用户信息
D.不承诺自身权限内无法完成的事情
第3题
客户反馈配送太慢，无故诋毁三方合作物流公司形象或主动建议客户投诉该物流公司及配送员，这种行为是属于那个类型（)
A.不诚信欺诈行为
B.诋毁公司形象
C.引流
D.未执行流程
第4题
营销人员不得鼓动、冒充客户或虚构事实向监管部门进行举报投诉（）
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第5题
客户投诉分为公司级投诉及项目级投诉。公司级投诉为外网网络投诉及客户投诉至公司或上级部门的投诉；项目级投诉为客户日常至项目单位的投诉（）
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第6题
解答客户问题不清晰、不完整、解答错误，导致客户误购商品。这种行为是属于那类投诉（)
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第7题
加快营销模式转型的目的不包含()。
加快营销模式转型的目的不包含（)。
A.找到客户
B.触达客户
C.卖给客户
D.维系客户
第8题
特殊投诉通常是指不以正常解决通信和信息消费中遇到问题为目的，通过缠访、闹访等过激行为，频繁向公司施压的恶意投诉行为。（)
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第9题
根据客户经营方式变化、购买行为变化、客户对公司新业务的需求变化、()、客户投诉建议变化等建立预警机制和级别。
A.竞争对手的努力情况
B.购买行为变化
C.客户对公司新业务的需求变化
D.客户投诉建议变化
第10题
（)是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为
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第11题
以下精准营销触达工具中，哪种是目前最优触达方式（）
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