题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
个人网银客户若Ukey丢失或损坏，不能继续使用时，柜员需通过Ukey管理交易进行（）操作。
A、补发
B、作废
C、更新
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A.企业账户追加
B.网银UKEY密码解锁
C.网银企业客户登录密码重置
D.网银企业客户信息注册
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第3题
个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（)
A.“[660004]个人网银动态口令管理”
B.“[660008]个人网银证书管理”
C.“[660001]个人网银客户签约”
D.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
第5题
个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（)
A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B.“[660001]个人网银客户签约”
C.“[660004]个人网银动态口令管理”
D.“[660008]个人网银证书管理”
第6题
下列哪种情况不是通过证书解绑再证书绑定来处理的（)。
A.A.个人网银客户不慎遗失U盾
B.B.个人网银客户不慎损坏U盾
C.C.非预制证书过期、一代U盾(非预制证书)密码遗忘或锁定
D.D.个人网银客户U盾(预制证书)密码遗忘或锁定
第7题
办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（)
A.“[660004]个人网银动态口令管理”
B.“[660008]个人网银证书管理”
C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
第8题
个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认（）
A.ldquo;[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B.ldquo;[660001]个人网银客户签约”
C.ldquo;[660004]个人网银动态口令管理”
D.ldquo;[660008]个人网银证书管理”
第9题
办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（)
A.“[660004]个人网银动态口令管理”
B.“[660008]个人网银证书管理”
C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
第10题
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质？（)
A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C.“[660004]个人网银动态口令管理”
D.“[660008]个人网银证书管理”
第11题
办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认（）
A.ldquo;[660004]个人网银动态口令管理”
B.ldquo;[660008]个人网银证书管理”
C.ldquo;[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D.ldquo;[660007]个人网银客户锁定/解锁”
