题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

沟通在总体上可以分为三个层次：自我沟通、人际沟通和沟通，其中信息含糊或混乱是沟通中的主要障碍之一。 ()

A.团体人际

B.组织自我

C.组织人际

D.相互组织

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第1题

根据沟通的层次可将沟通划分为（)。

A.自我沟通

B.人际沟通

C.组织沟通

D.跨文化沟通

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第2题

沟通可以分为几个层次？

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第3题

从组织管理的角度来分析，沟通至少可以分为三个层次，技术层次、心理层次和______。

A.安全层次

B.管理层次

C.控制层次

D.协调层次

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第4题

从公共组织层次上来考察，行政效率可以分为三个层次，不包括以下哪个（)。

A.组织效率

B.管理效率

C.工作效率

D.沟通效率

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第5题

按参与人数，沟通可以划分为（)

A.自我沟通

B.他人沟通

C.公共沟通

D.人际沟通

E.跨企业沟通

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第6题

行政沟通的层次信息可以分为上层、中层，基层三个层次，其中多为指令性的和指导性的，比如命令、指示、决议等的沟通属于（）

A.中层

B.基层

C.下层

D.上层

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第7题

沟通最少需要牵扯三个自我状态，沟通越复杂，牵扯到的自我状态越多。（)

沟通最少需要牵扯三个自我状态，沟通越复杂，牵扯到的自我状态越多。()

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第8题

CRM可以分为客户沟通层次的CRM、操作层次的CRM以及（)的CRM。

CRM可以分为客户沟通层次的CRM、操作层次的CRM以及()的CRM。

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第9题

‌交互分析理论认为，沟通过程是一个人的父母自我、成人自我或儿童自我指向另一个人的父母自我、成人自我或儿童自我。在沟通中，根据沟通发起方选择的自我状态、发起者希望对方采用的自我状态、及接受方实际回应时的自我状态，可以将沟通分为三种型态，下列哪种不是？()‎

A.互补沟通

B.交错沟通

C.隐藏沟通

D.多重沟通

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第10题

按信息发送与接收的位置，沟通可以划分为（)

A.单向沟通

B.自我沟通

C.语言沟通

D.公共沟通

E.双向沟通

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第11题

按沟通的效果划分可将沟通的层次划分为沟而不通、沟而能通与不沟而通三个层次。()

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沟通在总体上可以分为三个层次：自我沟通、人际沟通和沟通，其中信息含糊或混乱是沟通中的主要障碍之一。 ()