下列要素中属于企业形象有形要素的是：()。

A.企业理念

B.产品及包装

C.企业制度

D.社会贡献

A.产品形象

B.环境形象

C.业绩形象

D.社会形象

E.员工素质

A.产品形象

B.业绩形象

C.员工形象

D.环境形象

在企业形象要素体系中，最受重视的形象要素，称作主形象要素或主形象因子。()

A.企业形象

B.产品形象

C.职工形象

D.企业家形象

E.企业精神

A.加油站形象

B.有形产品要素

C.无形产品要素即服务

D.以上都是

A.服务要素

B.企业形象要素

C.商品要素

D.企业文化要素

下列各项中属于资产要素特点有（）

A必须是有形的

B必须是企业拥有或控制的

C必须是经济资源

D预期会给企业带来经济效益

A.产品形象

B.理念形象

C.员工形象

D.经营管理形象

A.品牌名称

B.品牌价值

C.品牌利益

D.广告语

E.品牌标识