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[判断题]

商品介绍：真心、耐心、详细、专业（）

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第1题

（）客服为客户介绍、展示商品，详细说明商品的使用方法，耐心的帮助客户挑选商品，解答客户提出的问题。

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第2题

赵经理在阿里巴巴中文网站上发布了很多信息，如果他想要获得更多反馈，需要怎么做呢？()

A.主题清晰、商品描述准确

B.公司介绍为中文且详细

C.主营产品和服务要准确

D.产品参数专业详细

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第3题

在办卡过程中当客户有问题询问时要耐心的回答；并详细的介绍我行的卡权益及各项问题；不可夸大其词欺骗隐瞒客户（）

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第4题

当顾客咨询时，是否需要耐心的介绍商品（耐心介绍定义：有问必答）（）

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第5题

对于中年人患者的用药心理问题，药师应详细介绍药物作用以帮助医师执行治疗方案，让患者了解任何疾病都需要自身调节，特别是在慢性病的治疗中，更需要有耐心和信心。（)

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第6题

餐厅服务员在介绍菜品知识时，应做到()。

A.耐心详细

B. 顾客问时再介绍

C. 夸大其词

D. 喋喋不休

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第7题

对于理智型的购买行为，营销人员应有耐心，并实事求是地介绍商品，不能对消费者的挑剔显示出不耐烦。（）

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第8题

理财产品介绍时要主动询问客户目前存在的投资理财需求，耐心了解客户理财经历、风险偏好等，对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答（）

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第9题

针对（)型旅游者，要耐心等待，详细介绍，不可流露不耐烦的情绪。

A.多疑型

B.依赖型

C.独立型

D.缓慢型

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第10题

乘务服务作风中“五心”指的是诚心、热心、细心、耐心、真心（）

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第11题

为顾客点菜时，不应该（）、

A.不做推介，让顾客点自己喜欢的菜肴

B.详细介绍和推介

C.根据观察来判断顾客的要求

D.耐心听取顾客的意见

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