题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
收件人本人进线称邮件未收到，网显签收电联后仍在投递局未派送、明日送等（）
A.延误-邮件延误
B.信息虚假-显示签收未收到
C.未按约联系-未预约投递
D.未按约投递
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A.调度指令-信息虚假-显示签收未收到
B.服务工单-未预约联系-未预约投递
C.服务工单-信息虚假-显示签收未收到
D.调度指令-未预约联系-未预约投递
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第2题
投交特快专递邮件时，以下关于投交手续及要求的说法错误的有（)。
A.邮件外包装完好，收件人签收后方可开拆邮件
B.邮件外包装破损，收件人签收后方可开拆邮件
C.邮件外包装变形，收件人签收后方可开拆邮件
D.邮件外包装水湿，收件人签收后方可开拆邮件
第4题
以下对于投交个人的特快专递邮件表述正确的有（)。
A.投递邮件时，应验视收件人有效证件，确认签收人为邮件详情单上注明的收件人
B.提醒收件人检查邮件外包装，妥投后必须请收件人在详情单签收栏内签名或盖章，并注明投递时间
C.妥投后严禁揽投员代签
D.将邮件详情单投递局存联撕下带回，作为妥投邮件凭证
第6题
“一联面单”邮件因取消了投递留存收件人签收联，在投交邮件时，要实行电子签收来代替原纸质签收方式，电子签收主要有（)和（)两种方式。
A.电子签名和妥投拍照
B.手写签名和妥投拍照
C.电子签名和邮件拍照
D.手写签名和收件人拍照
第7题
关于特快专递邮件的特殊查询，下列说法正确的是（)。
A、寄件人索要收件人签收凭证的收费查询
B、收件人索要寄件人存联凭证的收费查询
C、寄件人索要收件人签收凭证的免费查询
D、收件人索要寄件人存联凭证的免费查询
第8题
下列选项中，（）是邮件投递完毕后，投递员归班前检查投递清单签收批注 的内容。
A.查看投出邮件、再投邮件是否与投递有清单作到平衡合拢
B.检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况
C.非本人签收的有无漏批注关系情况
D.特快专递邮件还要检查有无漏签情况
第11题
用户在发送电子邮件时，分别可以用【收件人】、【抄收】和【密件抄收】三种身份发送。有关这三种不同的发送身份的叙述正确的是：（）。
A.以【收件人】身份发送的邮件，邮件接收者一定可以得知邮件发送者的姓名和电子邮件地址
B.以【抄收】身份发送的邮件，邮件接收者之间也可以看到对方的名字出现在自己所接收到的邮件中
C.以【密件抄收】身份接收邮件的人在收到邮件后可以看到邮件发送者在【收件人】与【抄收】中所用的邮件地址
D.以【密件抄收】身份接收邮件的人在收到邮件后绝不可能知道邮件发送者在本人的姓名及电子邮件地址
