题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户经理有必要对客户的异议进行正确分析，否则很难做到有的放矢地处理异议（）
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A.仔细分析
B.正确分析
C.正确理解
D.仔细理解
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第5题
客户经理在业务办理过程中需要对客户进行受益所有人尽职调查的，应在CCRM系统中完成受益所有人信息调查与记录，并将（)移交业务资料保管部门保管。
A、相关尽职调查证明资料;
B、业务资料;
C、调查记录;
D、相关尽职调查证明资料与业务资料一同。
第8题
在为客户编制未来现金流量表时，需要对客户的未来收入和支出做出合理预测。下列关于未来收入和支出
进行预测和分析的说法不正确的是()。
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A．常规性收入一般在上一年收入的基础上预测其变化率即可，如工资、奖金和津贴、股票和债券投资收益、银行存款利息和租金收入等
B．常规性收入的性质不同，变化幅度也不一样
C．有些收入(尤其是股票投资收益)随着市场环境的变化有很大的波动，所以如果客户所在地区经济情况不稳定，有必要对这些收入进行重新估计，而不能以上年的数值为参考
D．银行从业人员仅需要了解满足客户基本生活的支出
