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收取客户办卡、加急费用是符合银行标准的()

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第1题

客户办卡时,应询问客户办卡用途,核实客户真实开卡意愿,查询客户是否存在一人多卡、密集开卡等异常情况,引导客户归并账户,拒绝不合理开户行为,严格执行开卡双录要求。()
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第2题

我行将从5月1日起暂停收取借记卡金融IC卡补换卡片工本费10元/卡、信用卡换卡费(普通10元/卡,加急20元/卡)、信用卡快速发卡费(新开卡)40元/卡三项费用。()
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第3题

目前我行信用卡均已开通线上申请渠道,方便客户办卡()
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第4题

开卡业务已实现智能化自助办理,这需要客户服务经理加强对客户的()的审核。

A.工作单位

B.身份识别和客户办卡真实用途

C.客户办卡真实用途

D.担保人

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第5题

信用卡营销发卡活动是促进新客户办卡并首次消费的活动。()
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第6题

我行推出1+1办卡服务,旨在简化客户办卡手续,即可同时申请PBOC和EMV两张信用卡。()
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第7题

对于分行申请单张或少量的卡片紧急制卡处理,分行应在客户办卡()将制卡信息上报总行,由总行统一
对于分行申请单张或少量的卡片紧急制卡处理,分行应在客户办卡()将制卡信息上报总行,由总行统一

联系卡商进行加急处理。对于分行申请数量较多的卡片紧急制卡处理,应提前()天向总行提出相关申请。()。

A.当日

B.次日

C.2天

D.3天

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第8题

成本效益原则是指()。

A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡,

B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的,并且符合行内外相关制度的要求,这样才能将满足客户需求的想法落到实处。

C.促销活动的效益应与成本相匹配。

D.促销活动只有从客户出发,想客户之所想,满足客户的需求,才能吸引客户办卡用卡。

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第9题

可行性原则是指()。

A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡,

B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的,并且符合行内外相关制度的要求,这样才能将满足客户需求的想法落到实处。

C.促销活动的效益应与成本相匹配。

D.促销活动只有从客户出发,想客户之所想,满足客户的需求,才能吸引客户办卡用卡。

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第10题

推广营销中()强制客户办卡

A.可以

B.不可以

C.应该

D.必须

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第11题

()是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。

A.信用卡促销活动

B.品牌宣传

C.增值服务

D.积分奖励

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