题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
检查客人送洗的衣物,检查时如发现衣物有破损、染色、缺少钮扣、拉链能否拉上等,必须告知客人并在洗衣单上注明()
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第4题
A.有破损、少纽扣的衣服
B.难易清除的污渍、或特殊面料的衣物
C.客人已提前离开酒店
D.衣服需要加急送回
第6题
A.棉织品清洗消毒前后应分设存放容器
B.清洗程序应设有高温或化学消毒过程
C.棉织品必须由本单位清洗消毒,不得外送洗消毒。
D.客用棉织品、客人送洗衣物、清洁用抹布应分类清洗。
E.使用专用运输工具及时运送至储藏间保存。
第7题
A.检查衣服是否有破损或掉色
B.检查衣兜内是否有遗留物品
C.核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符
D.对于有破损或不易清洗的衣物,前台可婉转拒绝为客人清洗
第9题
A.所有衣物不用检查直接放入机器洗涤
B.所有衣物必须认真细心检查是否有问题,如有问题的要通知上司或客人,认可后方可处理
C.所有衣物应检查破损的不能洗涤,缺钮扣、装饰品可以洗涤
第10题
A.棉织品清洗消毒前后应分设存放容器
B.清洗程序应设有高温或化学消毒过程
C.客用棉织品、客人送洗衣物、清洁用抹布应分类清洗
D.棉织品必须由本单位清洗消毒,不得外送洗消毒
第11题
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