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[判断题]

在发生故障,需要提交故障报告时,要把EAS工单号填写到故障报告单上,以电子版的方式,发送相应的索赔员进行提报()

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第1题

故障报告提交客户的时限要求()由故障管理员向客户提交。如在时限内故障原因未查明或需要厂商提供故障报告的情况,应先提交阶段性故障报告,完整报告在三个工作日内完成

A.重大故障在业务恢复后12小时内

B.严重故障业务恢复后24小时内

C.一般故障在业务恢复48小时内

D.一般故障在业务恢复24小时内

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第2题

对于系统故障的恢复,恢复子系统除了需要重做故障发生时所有已提交的事务,还需要 所有未完成的事务
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第3题

对于重要集团客户,在投诉处理完成后提交故障投诉处理报告,其他客户可根据需要提供。若客户提出报告需求,也可由维护人员提供给客户。()
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第4题

自动气象站故障造成数据缺测,值班员在1小时之内发现并报告,不算个人错情,但在自动气象站出现故障后72小时内不能恢复正常工作时,要把错情统计给站(组)。()
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第5题

护士小杨在抢救需要使用呼吸机辅助呼吸的患者时,呼吸机临时发生故障。以下紧急处理()

A.报告护士长

B.协助转运患者

C.使用简易呼吸器辅助

D.报告设备科

E.立即检修

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第6题

车间发生A级大故障时,最长多长时间需要完成大故障报告的分析()

A.1天

B.3天

C.7天

D.14天

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第7题

关于TIPS案例描述正确的是()

A.TIPS案例提交时,附件中必须提供维修历史

B.由于绝缘电阻故障造成的车辆问题,可以直接保修不需要发送TIPS案例

C.针对保修维修,CCB案例不需要发送技术报告,可使用保修账单替代

D.PL/WL类型的案例,需要发送TIPS报告

E.预申请清单所需更换的配件,需要发送TIPS报告

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第8题

故障处置完毕后24小时内国网信通调度和故障发生单位信息通信职能管理部门提交()至国网信通部。

A.书面报告

B.书面即时报告

C.非正式报告

D.正式报告

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第9题

江苏省内中国人民银行支付系统的参与者系统发生故障或因其它原因,导致通过支付系统办理业务出现异常的,应当立即报告中国人民银行南京分行,并及时报告应急处置进展情况,在恢复正常后3个工作日内提交完整书面报告。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

使用期间设备发生故障处理()
A、设备突发故障,立即在本科室使用同类设备替代

B、此类设备突发故障且本科室无备用同类设备,立即报告医生,同时配合其它方法处理病人

C、如果由于客观原因院内设备确实无法满足抢救工作的需要时,医务科和设备科要及时向上级领导报告,并就近联系外院有关部门,向其请调相关设备,确保抢救工作能及时、顺利进行

D、设备故障发现人及时上报护士长/护理组长,在抢救后立即联系设备科工程师或送设备科维修

E、以上都是

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第11题

故障处置完毕后()个工作日内国网信通调度和故障发生单位信息通信职能管理部门提交正式报告至国网信通部。

A.四

B.五

C.六

D.七

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