题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在本品竞品对比讲解这个场景下,下列做法正确的是()

A.如客户想对比奥迪本品不同车型配置,介绍主要差异点

B.为客户提供参考,并结合客户用车情况给予合理建议

C.如客户有其他对比的竞品车型,尽量避免直接诋毁竞品

D.应突出奥迪本品的优势特点,设计理念,品牌价值等,强调奥迪品牌是最好的

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第1题

对于A-C-E竞品对比技巧的运用,以下说法正确的是哪一项()

A、a代表认可,指销售顾问需先认可客户所陈述的观点,避免引起客户的抗拒

B、c代表比较,需向客户完整的表述本品对竞品的每一项优势

C、e代表提升,指销售顾问需利用本品优势,全面压倒竞品,引导客户认可

D、认可客户的判断,承认竞品的优势,适当的示弱

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第2题

销售过程中,客户经常会用我们的车型与其它品牌同类车型做对比,这也是客户购车地图中的一个重要环节,经过对比,客户就会进入到下一个选择的阶段。为了呈现本品的优势,以及销售顾问的专业性,以下哪项属于竞品对比的四大基本原则的是()

A.角度客观:有理有据,不诋毁

B.应对禁忌:忌不了解、不知道

C.耐心讲解,保持客情关系

D.技巧应用:工具、场景化利益,ACE话术应用等

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第3题

针对商品的异议处理销售顾问要做到客观公正的说明客户提及的竞品优势点,并与本品进行客观的对比。()
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第4题

试乘环节,在反馈时,我们需要做什么()

A.预告的内容(体验什么)要优先反馈

B.采用封闭式问题引导客户对该体验点进行正向评价,并告知客户该体验点的使用场景

C.试乘环节不必进行反馈,回到展厅再统一进行

D.可通过竞品对比,树立本品价值

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第5题

在哪里可以看到竞品的搜索流量?()

A.竞争-竞品对比

B.流量-流量概况

C.市场-行业大盘

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第6题

下列关于“优势分析与竞品分析”描述正确的是()。

A.优势分析是在产品成型后进行的对比与分析

B.优势分析与竞品分析基本是一样的

C.竞品分析主要分宏观与微观两种

D.竞品分析一定需要对比市场上的其他某公司的具体产品与服务

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第7题

以下关于APP广告主的用户流入流出描述正确的有哪些?()

A.“活跃隐患”即:从“本品独占”到“均打开”

B.“活跃隐患”即:从“本品独占”到“暂时沉默”

C.“绝对流失”即:从“暂时沉默”到“竞品独占”

D.“绝对流失”即:从“本品独占”到“竞品独占”

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第8题

关于新车展示中IPAD的用法,错误的是()

A.可以讲解某些动态配置

B.做竞品对比用

C.登录汽车之家等软件查询参数配置

D.全程都应该使用IPAD讲解车辆外观

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第9题

以下在向客户讲解中,对竞品项目评价正确的是()

A.对竞品项目评价客观中肯

B.对于竞品项目产品、价格熟悉

C.通过贬低竞品项目,抬高本项目

D.善于利用自身项目优势打动客户

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第10题

明确自己流量目标涉及哪些分析?()

A.分析竞品的流量结构

B.分析自己的流量结构

C.对比自己和竞品流量结构的优势

D.对比自己和竞品流量结构的差距

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第11题

竞品指的是竞争对手的产品;竞品分析就是对竞争对手的产品进行 、有目的性的对比分析
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